Отличные советы по маркетингу от гуру.
1. Планируя маркетинг, начинайте с нуля.
2. Опрос по качеству услуг должна проводить сторонняя организация по телефону.
3. Никогда не задавайте вопрос: Что Вам не нравится в нашей компании? Так мы показываем, что человек ошибся выбрав нас.
4. Каждый в компании является маркетингом для компании, каждый служащий занимается маркетингом.
5. Маркетинговая близорукость: тяжело увидеть целостную картину своего бизнеса, нужно обратиться к стороннему человеку.
6. Проверить точки соприкосновения с клиентом.
7. Что удаётся нам лучше всего?
8. Узнайте, что на самом деле покупает компания.
9. Если вы продаёте услуги, вы продаёте отношение к клиенту.
10. Прежде чем пытаться удовлетворить пожелания «клиента», поймите и удовлетворите пожелания человека.
11. Идите туда, где никого нет.
12. Сделайте изучение новых технологий неотъемлемой частью маркетингового планирования.
13. В значительной степени маркетинг услуг представляет собой состязание в популярности.
14. Будьте профессиональны, но главное — будьте привлекательны.
15. Планируйте, исходя из нескольких возможных вариантов будущего.
Гарри Беквит #маркетинг #бизнес #уфа
